Imagine-se numa grande loja em que as secções estão muito confusas. Assim, fica difícil encontrar peças femininas ou masculinas, pois nada está separado por categorias. Além disso, é complicado também encontrar um funcionário para tirar as suas dúvidas e até mesmo encontrar a caixa para realizar o pagamento.

Uma coisa é clara: em algum destes momentos, provavelmente, vai desistir de realizar a compra pela série de obstáculos encontrados enquanto esteve na loja. Acredite! Essa mesma situação pode acontecer num e-commerce, impactando diretamente os resultados do negócio. E para as vendas online o termo correto para o que estamos a falar é a Usabilidade.

• O que é Usabilidade;
• A importância da Usabilidade no e-Commerce;
• Técnicas de Usabilidade para lojas online;
• E muito mais…