🔹 Performance e operações essenciais: Como garantir estabilidade, velocidade e escalabilidade do site, preparar a equipe e organizar a logística para a Black Friday.

🔹 Checkout, pagamentos e integrações: Boas práticas para reduzir fricções no checkout, integrar múltiplos meios de pagamento e conectar a operação com parceiros como logística, ERP e marketing.

🔹 Personalização, omnicanalidade e experiência do cliente: Estratégias para criar jornadas de compra fluídas e personalizadas, integrando canais físicos e digitais para fortalecer a experiência omnicanal.

🔹 Monitoramento e tomada de decisão em tempo real: Quais métricas acompanhar durante o evento e como usar esses dados para ajustar campanhas e operações rapidamente.

🔹Sessão de esclarecimento ao vivo: Tire as suas dúvidas ao vivo com os especialistas! (As perguntas enviadas previamente ou pelo chat serão selecionadas pela equipe, conforme o tempo disponível.)